Aperçu
L'email n'est pas le problème. Le problème, c'est d'en faire à la fois : - une messagerie instantanée - une todo list - une archive - un CRM - un flux de notifications
Quand tout reste mélangé, la boîte de réception devient un endroit où rien n'est vraiment décidé. La recherche est assez claire: des interruptions fréquentes ont un coût de reprise, et les alertes de messagerie (email en particulier) renforcent la réactivité et la sensation de surcharge.
Le bon usage de l'email n'est pas de répondre le plus vite possible. C'est de traiter proprement ce qui mérite de rester asynchrone, puis d'extraire le reste vers le bon système.
Dans la leçon complète
- 1 Ce que l’email doit faire
- 2 Ce qui doit sortir de l’email
- 3 La grille de décision CMDglows
- 4 Le vrai objectif
- 5 Les couches à mettre en place
- 6 Stacks recommandés par profil
- 7 Erreurs classiques à éviter
- 8 Passe à l’action
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